Nos engagements 'Qualité et Sérénité'

Paiement 100% sécurisé

Parce ce que votre sécurité est au centre de nos préoccupations, nous avons pris toutes les dispositions nécessaires pour que vous puissiez commander en ligne en toute sérénité. Nous utilisons le système SSL (Secure Socket Layers) : toutes les données relatives à vos commandes (y compris votre nom, adresse, numéro de carte bancaire, cryptogramme et date de validité) sont cryptées afin que les informations que vous nous communiquez soient protégées lors de leur transmission à notre organisme de paiement Ogone (Certifié PCI DSS), ainsi aucune information ne circule en clair sur Internet et votre transaction est donc 100% sécurisée.

Le GIE des cartes bancaires autorise les organismes certifiés PCI DSS à utiliser les coordonnées cryptées à d'autres fins que du paiement, par exemple le remboursement partiel ou total de votre réservation sur votre carte bancaire.

Et nous vous rappelons que, contrairement aux idées reçues, il est aussi sûr, sinon plus, de transmettre son numéro de carte bancaire sur Internet que par téléphone ou dans un magasin !

 

Satisfait ou remboursé

Notre but étant l’entière satisfaction de nos clients, nous nous engageons à effectuer le remboursement intégral de votre coffret Daydreams, sans frais ni pénalité dans un délai de 10 jours suivant la date de réception, sous réserve du renvoi du coffret complet (chèque hôtel, guide hôtelier, enveloppe retour et coffret) non détérioré ainsi que sa preuve d’achat à

Daydreams Voyages Loisirs
BP 10086
75722 Paris Cedex 15

Service client à votre écoute

Notre équipe Daydreams est à votre disposition pour répondre à vos questions ou vous mettre en contact avec l’interlocuteur concerné. N’hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone au 0 892 391 015 (0,34 € TTC/min) du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 ou par le biais de notre formulaire de contact.